Durante el II Diplomado de Comunicación Estratégica para la Defensa y Seguridad Nacional, que se imparte en EGAEE, fue dirimido en el aula cómo la imagen también digital, entendida como todo lo que se ve o se percibe de una persona u organización, se forma en base a todo lo que se comunica hacia el exterior y en cómo estos mensajes son interpretados por el receptor; mientras que la reputación va más allá de la imagen, pues su efecto es a largo plazo, agregando valor y formando vínculos.
En ese sentido, los maestros Elena Crespo y Luis García, abordaron durante este módulo conceptos y casos prácticos para entender cómo se construye la imagen y la reputación pública, conocer las nuevas tendencias de neuromarketing y comprender, la configuración del storytelling y el copywritting.